10 лидов → 1 смотровой тур с теста около $100 · полчаса вместо полдня на новых лидов · настроил сам

«Если делать всё это без автоматизации, вручную, в табличках, это очень трудоёмкий процесс. Сейчас всё в одном месте, всё собирается, всё видно: кто откликнулся, кто что написал, кто куда пришёл.»Дмитрий Кошелевский, основатель Best Time Investment

БИЗНЕС

Best Time Investment, компания Дмитрия Кошелевского, продаёт объекты недвижимости на Северном Кипре. Цикл сделки длинный: от первой заявки до покупки проходит много времени. Ключевой этап продажи: смотровой тур, когда клиент приезжает смотреть объекты. Лиды приходят из рекламы, с ними работают менеджеры компании.

ДО LEELOO

Автоматизации не было совсем, всё делали вручную. Контакт мог поступить в 11 вечера, и менеджеры не знали, звонить или нет. Заявки от нескольких рекламных менеджеров приходили, но дальше коммуникация была устроена плохо: никто не понимал, как их обрабатывать. Учёт вели в табличках. Деньги на рекламу уходили, и было непонятно куда. Рекламный кабинет Facebook Дмитрий называл дремучим лесом.

ЧТО ПОСТРОИЛИ

Дмитрий прошёл двухдневный воркшоп Академии Leeloo.ai и настроил платформу сам, без агентства. Объяснения шли по шагам: нажмите эту кнопку, потом эту. Туннель, по его словам, при знании продукта и клиента собирается за полчаса или полдня. Логика туннеля: человек приходит с рекламы, подписывается и сразу получает информацию и несколько вопросов квалификации: для чего недвижимость, что, когда и где хочет. Ответы и вся переписка собираются в одном месте. Тем, кто не готов купить сейчас, уходят периодические сообщения: сделки длинные, и общее предложение можно автоматизировать. Канал общения: Telegram, звонить ночью больше не нужно. Когда возникали вопросы, поддержка Leeloo.ai выходила в Zoom и показывала, куда нажать. Рекламу в Facebook Дмитрий запускает сам: оказалось, всё просто.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Первый тестовый запуск с бюджетом около $100 привёл в туннель около 10 человек. Один из них сконвертировался и приехал на смотровой тур: это случилось на третий месяц работы. Написать новым лидам теперь занимает полчаса утром, раньше на это могло уходить полдня. Заявки, которые раньше уходили в мусор, теперь остаются в базе и могут дать лидов позже. Самой ценной функцией Дмитрий называет аналитику: аудиторию видно полностью.

• 10 человек в туннеле → 1 смотровой тур с первой тестовой кампании
• Около $100 рекламного бюджета на первый тест (по памяти Дмитрия, точную сумму он не помнит)
• Полчаса утром на новых лидов вместо половины дня
• Первый смотровой тур на третий месяц работы с платформой
• Платформу настроил сам после двухдневного воркшопа Академии Leeloo.ai; поддержка помогает в Zoom

ПОЛНАЯ ИСТОРИЯ НА ВИДЕО

▶

ВОПРОСЫ

Какой результат получила Best Time Investment с Leeloo.ai?

С первой тестовой кампании на сумму около $100 в туннель пришло около 10 человек, один приехал на смотровой тур на Северный Кипр на третий месяц работы. Работа с новыми лидами у Best Time Investment теперь занимает полчаса утром вместо полдня. Цифры называет основатель в интервью Leeloo.ai.

Что именно настроил Дмитрий Кошелевский в Leeloo.ai?

Туннель с автоматической квалификацией лидов (для чего недвижимость, что, когда, где), периодические сообщения для длинных сделок, общение в Telegram и аналитику. Основатель Best Time Investment сделал это сам после двухдневного воркшопа Академии Leeloo.ai.

Как изменилась работа менеджеров Best Time Investment после Leeloo.ai?

Раньше заявка в 11 вечера ставила менеджера перед выбором, звонить или нет. Теперь общение идёт в Telegram, ответы лидов собраны в одном месте, а старые заявки Best Time Investment получают периодические сообщения вместо мусорной корзины. Поддержка Leeloo.ai при вопросах выходила в Zoom.