+40% конверсия в заявку · -80% время первой реакции менеджера · -35% холодных обращений (данные агентства)
«Вы можете запускать рекламу хоть каждый день, но если лид после заявки сразу попадает в хаос ручной обработки, вы просто сливаете часть бюджета.»команда агентства Leeloo.ai, видеокейс
БИЗНЕС
Компания по остеклению балконов и окон, название не раскрывается по договорённости с клиентом. Продаёт услуги частным заказчикам, продажа начинается с консультации. Долгое время жила в основном на сарафанном радио, сайт работал как визитка. Обращения приходили из Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp и с сайта.
ДО LEELOO
Всё работало вручную. Лид оставлял заявку, хотел деталей, примеров и понимания, как будет идти проект, а менеджер отвечал не сразу. Лид остывал до первого нормального разговора. Менеджеры тратили время на одни и те же объяснения, быстрой системы уведомлений не было, ответы затягивались. Часть людей оставляла контакт и потом не брала трубку. Проблема была не в количестве лидов: бизнес получал сырые обращения и тратил слишком много времени на первичную обработку.
ЧТО ПОСТРОИЛИ
Мы внедрили туннель продаж на платформе Leeloo.ai, который автоматизировал первый этап сразу после рекламы. Человек переходит с объявления на страницу выбора канала связи и выбирает удобный мессенджер: Telegram, WhatsApp, Instagram или другой подключённый канал. Дальше автоматически запускается серия сообщений: полезный видеогайд о том, как подойти к выбору остекления и не ошибиться, короткое знакомство с компанией и услугами, примеры работ, аргументы, почему стоит оставить заявку сейчас, и призыв записаться на бесплатную консультацию. Параллельно система создаёт сделку в CRM, переводит лида в нужный статус, отправляет уведомления менеджерам на платформе и дублирует быстрые уведомления в Telegram. Менеджер подключается в точке сформированного интереса.
РЕЗУЛЬТАТЫ
По данным команды агентства, конверсия в заявку выросла на 40%, время первой реакции менеджера сократилось в среднем на 80%, а доля холодных обращений на первичной обработке уменьшилась на 35%. Менеджер получает подготовленный контакт вместо полностью холодного лида. Хаотичная ручная обработка обращений превратилась в управляемую систему: она сама прогревает лида, структурирует заявки и быстрее доводит человека до консультации.
- +40% конверсия в заявку после внедрения туннеля (данные команды агентства)
- -80% время первой реакции менеджера в среднем
- -35% доля холодных обращений на первичной обработке
- Сделка в CRM, статус и уведомления менеджерам создаются автоматически, с дублем в Telegram
- Менеджер подключается к лиду в точке сформированного интереса, после видеогайда и примеров работ
ПОЛНАЯ ИСТОРИЯ НА ВИДЕО
ВОПРОСЫ
- Какие результаты получила компания по остеклению с Leeloo.ai?
- По данным команды агентства Leeloo.ai: конверсия в заявку +40%, время первой реакции менеджера в среднем -80%, доля холодных обращений на первичной обработке -35%. Компания по остеклению анонимна, цифры озвучены агентством в видеокейсе.
- Что именно построило агентство Leeloo.ai для компании по остеклению?
- Туннель после рекламы: страница выбора мессенджера (Telegram, WhatsApp, Instagram), серия сообщений с видеогайдом по выбору остекления, примерами работ и призывом на бесплатную консультацию, плюс автоматическая сделка в CRM и уведомления менеджерам компании по остеклению.
- Почему лиды компании по остеклению остывали до Leeloo.ai?
- Менеджер отвечал не сразу, быстрых уведомлений не было, а одни и те же объяснения повторялись вручную. Часть людей оставляла контакт и не отвечала на звонки. Туннель Leeloo.ai закрыл частые вопросы контентом до подключения менеджера компании по остеклению.
Расскажите о своём бизнесе, и мы покажем, какие из этих механик подходят именно вам.
Результаты конкретного проекта. Индивидуальные результаты отличаются.