800+ заявок за 1,5 года · 2 воронки: резиденты и мероприятия · CRM, аналитика и платежи в одном окне

«До этого мы использовали, откровенно говоря, что попало: разные чат-боты, разные мессенджеры. Но это было неудобно, потому что это всё было в разных окнах, и много времени уходило на то, чтобы это как-то всё систематизировать.»Вячеслав Бурдюков, основатель

БИЗНЕС

Коворкинг «Нерабочее место» в Киеве. Два продукта: аренда рабочих мест (резидентство) и организация платных мероприятий. Клиенты приходят через сайт: будущие резиденты записываются на тест-драйв, участники мероприятий регистрируются и оплачивают билет. Платформой Вячеслав Бурдюков управляет сам, около полутора лет.

ДО LEELOO

Коворкинг использовал, по словам Вячеслава, что попало: разные чат-боты и разные мессенджеры, каждый в своём окне. Много времени уходило на то, чтобы свести это в систему. Оперативно управлять заявками было сложно.

ЧТО ПОСТРОИЛИ

Вячеслав настроил платформу сам, без агентства. Две задачи: лидогенерация резидентов и продажа мероприятий. Потенциальный резидент регистрируется на тест-драйв на сайте, заявка попадает в CRM. Для мероприятий отдельные туннели: регистрация и оплата билета внутри той же системы. Людей, которым было интересно конкретное направление, коворкинг возвращает умной рассылкой на следующие события того же типа. Тот же трафик используется, чтобы вернуть бывших резидентов или дожать тех, кто пока не стал резидентом. CRM, аналитика по заявкам и продажам, платежи и аналитика по платежам в одном окне.

РЕЗУЛЬТАТЫ

За полтора года работы на платформе коворкинг обслужил более 800 заявок на резидентство и мероприятия. Во время записи отзыва Вячеслав видит в системе две новые заявки на мероприятие за сегодня. Единое окно повысило производительность: заявки, их статус, продажи и платежи видны в одном месте. За это время система, по его словам, становилась с каждым днём логичнее и понятнее.

• 800+ заявок обслужено через Leeloo: резидентство и мероприятия
• 1,5 года самостоятельной работы на платформе без агентства
• 2 воронки: тест-драйв для будущих резидентов и регистрация с оплатой мероприятий
• Умная рассылка возвращает людей на мероприятия того направления, которое их интересовало
• CRM, аналитика по заявкам и платежи в одном окне вместо разрозненных чат-ботов

ПОЛНАЯ ИСТОРИЯ НА ВИДЕО

▶

ВОПРОСЫ

Сколько заявок коворкинг «Нерабочее место» обслужил через Leeloo.ai?

Более 800 заявок примерно за полтора года: регистрации на тест-драйв для резидентов и регистрации с оплатой мероприятий. Цифру называет основатель коворкинга «Нерабочее место» Вячеслав Бурдюков в видеоотзыве о Leeloo.ai; разбивки по типам заявок он не даёт.

Как коворкинг «Нерабочее место» использует Leeloo.ai?

Для двух задач: лидогенерация резидентов (регистрация на тест-драйв на сайте) и регистрация с оплатой мероприятий. По каждому мероприятию свой туннель, умная рассылка возвращает заинтересованных. CRM, аналитика и платежи Leeloo.ai у коворкинга «Нерабочее место» в одном окне.

Что было у коворкинга «Нерабочее место» до Leeloo.ai?

Разные чат-боты и мессенджеры в разных окнах. Много времени уходило на систематизацию, оперативно управлять заявками было сложно. После перехода коворкинга «Нерабочее место» на Leeloo.ai всё в одном окне, что, по словам основателя, заметно повысило производительность.