АнтонКерівник маркетингу · ContinentНерухомість · Забудовник

Значна частина будинку продана за кілька тижнів · #2 у Львові за зданими будинками · 18 ЖК · 5+ років з Leeloo

«У нас люди, які підписалися на бот у 2022 році, у 2023-му купили квартиру, бо чекали на вигідну акційну пропозицію. І це були клієнти, які купують у нас уже не першу квартиру. Вони реінвестують, постійно з нами співпрацюють.»Антон, керівник маркетингу Continent

БІЗНЕС

Continent: будівельна компанія зі Львова, один із найбільших забудовників міста. Будує близько 18 житлових комплексів у Львові та Ужгороді. За підсумками минулого року посіла друге місце у Львові за кількістю зданих будинків у незалежному рейтингу ЛУН. Продає квартири напряму покупцям, зокрема повторним, які реінвестують.

ДО LEELOO

П'ять років тому компанія тільки стартувала. Клієнтська база лежала в Excel-таблицях разом з обсягами документації, працювати в такій системі було важко. Онлайн-маркетингу майже не було: група у Facebook і сайт. Завдання стояло одне: завести людей із багатьох каналів в одне вікно.

ЩО ПОБУДУВАЛИ

Continent обрала Leeloo з першого року: тоді це була єдина достатньо розвинена платформа, яка об'єднувала месенджери в одному вікні. Контракт підписали одразу на три роки, зі знижкою і навчанням, яке Антон пройшов сам. Спочатку Leeloo працювала як CRM і месенджер-хаб, потім додали воронку продажів, розсилки і ретаргетинг. Під кожен новий будинок збирають сегмент підписників, зацікавлених саме в ньому, і на старті продажів розсилають пропозицію. У воронці видно, які клієнти не оброблені; по кожному менеджеру є окрема статистика. Аналітика показує, з якого рекламного каналу прийшли люди і де зупинилися.

РЕЗУЛЬТАТИ

На старті продажів нового будинку розсилка по зацікавлених підписниках закриває значну частину квартир за кілька тижнів. Підписники бота 2022 року купували квартири у 2023-му, дочекавшись акційної пропозиції, і серед них є ті, хто купує не вперше. Менеджери витрачають менше часу на обробку лідів і не втрачають їх. За словами Антона, компанія використовує близько 30% можливостей платформи, і цього достатньо для побудованої системи.

• Кілька тижнів на продаж значної частини будинку після старту розсилки
• #2 у Львові за кількістю зданих будинків за підсумками минулого року (рейтинг ЛУН)
• 18 житлових комплексів у Львові та Ужгороді ведуться через одну платформу
• 2022 → 2023: підписники бота купували квартири через рік після акційної розсилки
• 5+ років з Leeloo: CRM, месенджер-хаб, воронка, розсилки, ретаргетинг

ПОВНА ІСТОРІЯ НА ВІДЕО

▶

ПИТАННЯ

Як Continent використовує Leeloo.ai у продажах нерухомості?

Continent збирає в Leeloo.ai підписників, зацікавлених у конкретному будинку, і на старті продажів розсилає їм пропозицію. За кілька тижнів закривають значну частину будинку. У воронці видно необроблених клієнтів і статистику по менеджерах.

Що було в Continent до Leeloo.ai?

Клієнтська база в Excel-таблицях, група у Facebook і сайт. Continent підключила Leeloo.ai з першого року роботи компанії, щоб завести людей з усіх каналів в одне вікно.

Чи працюють довгі цикли прогріву в нерухомості?

У Continent люди, які підписалися на бот у 2022 році, купили квартиру у 2023-му, коли дочекалися акційної пропозиції в розсилці Leeloo.ai. Частина з них купує не вперше.