+40% конверсія в заявку · -80% час першої реакції менеджера · -35% холодних звернень (дані агенції)
«Ви можете запускати рекламу хоч щодня, але якщо лід після заявки одразу потрапляє в хаос ручної обробки, ви просто зливаєте частину бюджету.»команда агенції Leeloo.ai, відеокейс
БІЗНЕС
Компанія з засклення балконів і вікон, назва не розкривається за домовленістю з клієнтом. Продає послуги приватним замовникам, продаж починається з консультації. Довгий час жила переважно на сарафанному радіо, сайт працював як візитка. Звернення надходили з Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp і з сайту.
ДО LEELOO
Усе працювало вручну. Лід залишав заявку, хотів деталей, прикладів і розуміння, як ітиме проєкт, а менеджер відповідав не одразу. Лід холонув до першої нормальної розмови. Менеджери витрачали час на одні й ті самі пояснення, швидкої системи сповіщень не було, відповіді затягувалися. Частина людей залишала контакт і потім не брала слухавку. Проблема була не в кількості лідів: бізнес отримував сирі звернення і витрачав забагато часу на первинну обробку.
ЩО ПОБУДУВАЛИ
Ми впровадили тунель продажів на платформі Leeloo.ai, який автоматизував перший етап одразу після реклами. Людина переходить з оголошення на сторінку вибору каналу зв'язку і обирає зручний месенджер: Telegram, WhatsApp, Instagram або інший підключений канал. Далі автоматично запускається серія повідомлень: корисний відеогайд про те, як підійти до вибору засклення і не помилитися, коротке знайомство з компанією і послугами, приклади робіт, аргументи, чому варто залишити заявку зараз, і заклик записатися на безкоштовну консультацію. Паралельно система створює угоду в CRM, переводить ліда в потрібний статус, надсилає сповіщення менеджерам на платформі і дублює швидкі сповіщення в Telegram. Менеджер підключається в точці сформованого інтересу.
РЕЗУЛЬТАТИ
За даними команди агенції, конверсія в заявку зросла на 40%, час першої реакції менеджера скоротився в середньому на 80%, а частка холодних звернень на первинній обробці зменшилася на 35%. Менеджер отримує підготовлений контакт замість повністю холодного ліда. Хаотична ручна обробка звернень перетворилася на керовану систему: вона сама прогріває ліда, структурує заявки і швидше доводить людину до консультації.
- +40% конверсія в заявку після впровадження тунелю (дані команди агенції)
- -80% час першої реакції менеджера в середньому
- -35% частка холодних звернень на первинній обробці
- Угода в CRM, статус і сповіщення менеджерам створюються автоматично, з дублем у Telegram
- Менеджер підключається до ліда в точці сформованого інтересу, після відеогайда і прикладів робіт
ПОВНА ІСТОРІЯ НА ВІДЕО
ПИТАННЯ
- Які результати отримала компанія з засклення з Leeloo.ai?
- За даними команди агенції Leeloo.ai: конверсія в заявку +40%, час першої реакції менеджера в середньому -80%, частка холодних звернень на первинній обробці -35%. Компанія з засклення анонімна, цифри озвучила агенція у відеокейсі.
- Що саме побудувала агенція Leeloo.ai для компанії з засклення?
- Тунель після реклами: сторінка вибору месенджера (Telegram, WhatsApp, Instagram), серія повідомлень з відеогайдом щодо вибору засклення, прикладами робіт і закликом на безкоштовну консультацію, плюс автоматична угода в CRM і сповіщення менеджерам компанії з засклення.
- Чому ліди компанії з засклення холонули до Leeloo.ai?
- Менеджер відповідав не одразу, швидких сповіщень не було, а одні й ті самі пояснення повторювалися вручну. Частина людей залишала контакт і не відповідала на дзвінки. Тунель Leeloo.ai закрив часті запитання контентом до підключення менеджера компанії з засклення.
Розкажіть про свій бізнес, і ми покажемо, які з цих механік підходять саме вам.
Результати конкретного проєкту. Індивідуальні результати відрізняються.